Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o Simulados Gratuitos (simuladosgratuitos.com.br) coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados no site é a Ayon Tecnologia, inscrita no CNPJ sob o nº 64.733.559/0001-03, com sede em São Paulo/SP.
Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive para exercer os direitos descritos na seção 8, escreva para contato@ayon.com.br. Esse é o nosso canal de comunicação com titulares de dados e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. Quais dados coletamos
Quando você só navega no site
- Dados de acesso: endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e de dispositivo.
- Dados de uso: como você interage com as páginas, por exemplo quais anos de prova seleciona e em quais botões clica. Esses dados são coletados por cookies e ferramentas de medição (veja a seção 5).
Quando você entra na plataforma com sua conta Google
- Dados da conta Google: nome, endereço de e-mail, foto de perfil e o identificador da sua conta. O Google só compartilha esses dados com a sua autorização, na tela de login. Nunca temos acesso à sua senha do Google.
- Dados dos simulados: provas que você iniciou ou concluiu, respostas marcadas, tempo usado e resultados (acertos por área).
Não pedimos dados sensíveis, como origem racial, religião, opinião política ou dados de saúde, e não pedimos documentos como CPF ou RG.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta, salvar seus simulados e mostrar seus resultados | Dados da conta Google e dos simulados | Execução do serviço que você solicitou (art. 7º, V) |
| Manter o site funcionando, seguro e protegido contra fraudes e abusos | Dados de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar os registros de acesso pelo prazo exigido em lei | Endereço IP, data e hora | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Entender como o site é usado e melhorar as provas e as páginas | Dados de uso e de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o resultado de campanhas de divulgação do site | Dados de uso e de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder a mensagens e pedidos enviados por você | Nome, e-mail e conteúdo da mensagem | Execução do serviço e exercício de direitos (art. 7º, V e VI) |
Não vendemos seus dados pessoais. Também não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus interesses.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que precisamos para operar o site, e só na medida necessária:
- Cloudflare: hospedagem, entrega do site e proteção contra ataques.
- Google: login com conta Google, Google Tag Manager e ferramentas de medição, como o Google Analytics.
- Microsoft: Microsoft Clarity, ferramenta que mostra como as pessoas navegam nas páginas (veja a seção 5).
- Plataformas de anúncios: quando fizermos campanhas de divulgação, ferramentas de medição de conversão dessas plataformas podem receber dados de uso do site.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção de dados compatíveis com a lei brasileira.
5. Cookies e ferramentas de medição
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:
- Cookies necessários: mantêm você conectado à sua conta e protegem o site. Sem eles a plataforma não funciona.
- Cookies de medição: colocados pelo Google Tag Manager e pelas ferramentas que ele carrega (como o Google Analytics e o Microsoft Clarity), para sabermos quantas pessoas visitam o site e como o usam.
O Microsoft Clarity registra cliques, rolagem e movimentos do mouse para gerar mapas de calor e gravações anônimas da navegação, que usamos para encontrar e corrigir problemas nas páginas. Ele não grava o que você digita em campos de formulário. Saiba mais na declaração de privacidade da Microsoft.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Para impedir a medição do Google Analytics, também pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics. Se você bloquear os cookies necessários, talvez não consiga entrar na plataforma.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados da conta e dos simulados: enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos esses dados em até 30 dias, salvo o que a lei obrigar a manter.
- Registros de acesso (IP, data e hora): por 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Dados de medição: pelo prazo configurado nas ferramentas de medição, de no máximo 14 meses.
- Mensagens enviadas por você: pelo tempo necessário para responder e registrar o atendimento.
7. Como protegemos os dados
O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas. O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para operar o serviço. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, vamos comunicar você e a ANPD, como manda a LGPD.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos seus dados para outro serviço;
- eliminação dos seus dados e da sua conta;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revisão do uso de dados baseado em legítimo interesse, opondo-se a ele.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@ayon.com.br a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Crianças e adolescentes
O site é voltado a estudantes que se preparam para o ENEM, o que inclui adolescentes. Tratamos os dados de adolescentes sempre no seu melhor interesse, como determina o art. 14 da LGPD, e coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar. O site não é destinado a crianças com menos de 12 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança criou uma conta, escreva para contato@ayon.com.br que apagaremos os dados.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos no site ou por e-mail aos usuários com conta.
Veja também os Termos de Uso.